Grąžinimo politika
Mūsų tikslas – kad liktumėte patenkinti kiekvienu pirkiniu iš Madistai. Jeigu įsigyta prekė
neatitiko Jūsų lūkesčių, ją galite grąžinti ar pakeisti vadovaujantis toliau pateiktomis sąlygomis.
1. Grąžinimo terminas
Prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos.
2. Grąžinimo sąlygos
Grąžinama prekė turi būti:
- nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos,
- originalioje pakuotėje (jeigu taikoma),
- su visomis pridėtomis etiketėmis, instrukcijomis ar dovanomis (jei buvo),
- su pirkimo dokumentu (sąskaita-faktūra ar kita įrodymo forma).
3. Negrąžinamos prekės
Grąžinimui netinkamos šios prekės:
- individualiai pagamintos ar aiškiai pritaikytos pagal užsakymą,
- greitai gendančios ar trumpalaikio vartojimo prekės,
- higienos ar apatinio trikotažo prekės, jeigu buvo išpakuotos (vadovaujantis LR įstatymais).
4. Grąžinimo procesas
Norėdami grąžinti prekę:
- Susisiekite su mumis el. Paštu info@madistai.lt nurodydami užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
- Po patvirtinimo, prekę išsiųskite nurodytu adresu
- Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent grąžinama dėl mūsų klaidos (pvz., brokuota ar ne ta prekė).
5. Pinigų grąžinimas
Pinigai bus grąžinti per 14 darbo dienų nuo grąžinamos prekės gavimo ir patikrinimo dienos, tuo
pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas
